Política de privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Esta Política de privacidade explica como a 3dskyhub («3dskyhub», «nós») coleta, usa, armazena e protege dados pessoais quando você usa o site da 3dskyhub, o plugin da 3dskyhub para 3ds Max e quaisquer serviços relacionados (em conjunto, o «Serviço»).

1. Quem somos

A 3dskyhub opera o Serviço. Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade, escreva para hello@3dskyhub.com.

2. Informações que coletamos

Dados da conta. Quando você cria ou usa uma conta, coletamos o seu endereço de e-mail, o identificador da conta, os dados de autenticação, o status da assinatura e as configurações da conta.

Dados de pagamento. Os pagamentos são processados por provedores externos. Não recebemos nem armazenamos os números completos dos cartões. Os provedores de pagamento podem compartilhar conosco dados limitados da transação, como status do pagamento, identificador da operação, plano comprado, país de cobrança, data e valor. Esses provedores tratam os seus dados de acordo com as próprias políticas de privacidade.

Dados de uso. Para que os recursos do Serviço funcionem, tratamos dados de atividade ligados à sua conta, como downloads, favoritos, packs comprados e buscas feitas no plugin ou no site.

Dados técnicos. Coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, versão do navegador ou do plugin, sistema operacional, informações do dispositivo, dados de sessão, registros de erro, horários de acesso e sinais de segurança e prevenção a fraudes.

Cookies e tecnologias semelhantes. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança da conta, lembrar preferências, análise básica, prevenção a fraudes e manutenção das sessões. Quando a lei exige, os cookies não essenciais só são usados após o seu consentimento.

3. Como usamos as informações

Não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais para o tratamento

Onde o GDPR ou leis semelhantes se aplicam, nos baseamos em uma ou mais destas bases legais: execução de um contrato com você; cumprimento de obrigações legais; nosso interesse legítimo em operar, proteger e melhorar o Serviço; e o seu consentimento, quando exigido. Quando o tratamento se baseia no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

5. Compartilhamento e prestadores de serviço

Usamos provedores externos para operar o Serviço, incluindo hospedagem e infraestrutura, redes de distribuição de conteúdo, processadores de pagamento e ferramentas de e-mail ou suporte. Os dados pessoais só são compartilhados com esses provedores quando necessário para prestar o Serviço, e exigimos que os tratem apenas para as finalidades autorizadas e com as devidas salvaguardas. Também podemos divulgar dados quando a lei exigir ou para proteger os nossos direitos.

6. Transferências internacionais

Nossos prestadores de serviço podem tratar informações em países diferentes do seu país de residência. Onde a lei aplicável exige, usamos salvaguardas adequadas para as transferências internacionais de dados pessoais.

7. Retenção de dados

Guardamos os dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo prestar o Serviço, manter as contas, cumprir exigências contábeis e legais, resolver disputas, prevenir fraudes e abusos e proteger os nossos direitos. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação, destruição e uso indevido. Nenhum serviço na internet pode garantir segurança absoluta.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você está e da lei aplicável, você pode ter direito a acessar os seus dados pessoais, corrigir dados incorretos, solicitar a exclusão, restringir ou se opor a determinados tratamentos, receber uma cópia portável dos seus dados e retirar o consentimento. Você também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para hello@3dskyhub.com. Podemos precisar confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.

10. Crianças

O Serviço não é destinado a crianças que não possam, legalmente, celebrar um contrato para usá-lo. Onde a lei exigir, o consentimento dos pais ou responsáveis deve ser obtido antes de um menor fornecer dados pessoais ou usar o Serviço.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de privacidade quando o Serviço, os nossos provedores, as obrigações legais ou as práticas de tratamento de dados mudarem. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a sua data de última atualização.

Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência entre esta versão e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.